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修理についてのお問い合わせ

ガス器具修理について

ガス器具の火の出方が悪くなった場合、下記の方法をお試しください。

ノズル詰まりの簡易メンテナンス

修理品、受付について

  • 修理品につきましては、お買い求めいただいた販売店へお持ち込みいただくか、お近くの販売店に修理依頼をお問い合わせください。
    →お近くの販売店
  • 販売店より修理のお申込み頂く場合は、販売店の手数料が必要となる場合がございます。
    詳細につきましては、販売店へお問い合わせください。
  • 修理代金につきましては、修理品を確認後、販売店を通じてお見積もりのご連絡をさせて頂きます。
    修理金額の詳細につきましては、販売店へお問い合わせください。

電話・FAXでのお問い合わせ

新潟(本社)・アフターサービス係
〒959-0223 新潟県燕市田中新1011
TEL0256-63-9851
FAX0256-63-6553
東京(東京営業所)
〒102-0074 東京都千代田区九段南4-3-13
※現在東京営業所は新型コロナウイルス感染防止対策の為、時間短縮営業をしております。
電話受付時間が下記の通り変更となっておりますので、あらかじめご了承ください。
電話受付時間:10:00~12:00 / 13:00~16:00(土日・祝祭日・夏期休暇・冬期休暇を除く)
TEL03-3264-8311
FAX03-3264-8310

電話・FAXによるお問い合わせはこちらにお願いします。
電話受付時間:9:30~12:00 / 13:00~17:00(土日・祝祭日・夏期休暇・冬期休暇を除く)
FAXは24時間受け付けております。
※電話番号はよく確かめて、お間違いのないようにお願いいたします。

フォームによるお問い合わせ

(必須)となっている項目は忘れずにご記入ください。
ご記入いただきましたら、「確認する」ボタンをクリックしてください。

  • パーツ購入をご希望のお客様は販売サイトをご案内しております。詳しくは「パーツ販売のご案内」をご覧ください。
  • お客様がご記入いただきました個人情報につきましては、当社で責任をもって管理し、他の目的に使用することはございません。
  • お問い合わせの内容によっては、お返事に2~3営業日お時間頂く場合がございます。また土日、祝祭日、夏季休暇・年末年始は翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。
  • 部品等のお問い合わせの際に、写真画像を添付されても結構です。「参照…」ボタンを押してファイルを選択してください。添付できるファイルは2つまで、1つのファイルにつき2MBまでとなります。
  • お問い合わせへの返信は、下記のドメインよりお送りいたします。メールのサービス上の設定などにより受信できない場合がありますので、設定をご確認ください。[user_survice3@uniflame.co.jp]
  • ご投稿いただくと、入力いただいたメールアドレス宛に自動で確認メールが送られてきます。届かない際は、メールアドレス・設定をご確認の上、再度ご投稿ください。また、ファックスでの返信をご希望される方はファックス番号もご入力願います。
  • 回答はお問い合わせいただいたお客様個人宛にお送りするものです。回答内容の一部または全部を転用・転載したり、二次利用することはご遠慮願います。
(必須) 商品番号・商品名
(必須) 製品の所持につきまして
 新品購入 中古品購入 その他(譲り受けた等)
(必須) 新品購入された場合は購入店を、それ以外の場合は所持された経緯につきましてご記入ください
(必須) 購入日・入手日
記入例 2015/03/01
ご不明の場合はおおよその日にちをご記入ください。
(必須) ご依頼内容
修理依頼品の状態や使用状況等を詳しくご記入ください。
また、ガス器具の修理をご依頼の場合は、保証書もご確認ください。

画像の添付1
※修理箇所等のお問い合わせの際に、写真画像を添付されても結構です。
※画像のサイズは2MB未満にしてください
 
画像の添付2
※修理箇所等のお問い合わせの際に、写真画像を添付されても結構です。
※画像のサイズは2MB未満にしてください
 
(必須) メールアドレス
半角英数字で入力してください。
メールアドレスが誤入力のため返信できないケースが増えています。
お使いのメールソフトから正しいメールアドレスをコピー&ペースト(貼り付け)すると誤入力を防げます。

お問い合わせのご回答は基本的にメールで行います。@uniflame.co.jpからのメールを受信できるよう予め設定をしてください。
(必須) お名前 (漢字)
(必須) フリガナ (全角カタカナ)
(必須) 郵便番号
例 959-0223
郵便番号はこちらからご確認いただけます。

(必須) ご住所
(必須) 電話番号 (半角英数字)
記入例:03-1234-5678
ご回答メールが送信できなかった場合はお電話でご回答いたします。お間違いないようご入力ください。
FAX番号 (半角英数字)
記入例:03-1234-5678
※お電話番号・メールアドレスのお間違い等でご連絡が出来ない場合、
FAXにてご回答させていただきます。

(必須) 画像認証
お手数ですが下記の画像の文字列を“半角英数字”で入力してください。
(英字の大文字・小文字は区別しません)

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